Expédition et livraison

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Quand ma commande devrait arriver ?

Habituellement, dès le jour expédie votre commande, vous pouvez vous attendre à montrer votre nouvel achat artisanal dans autour de 3-15 jours ouvrables suivant.Nous offrons également une option de livraison expresse au cours de la procédure de paiement pour certaines commandes.Nos partenaires expédition annoncent livraison,express en 3-7 jours ouvrables.Il est important de noter que dans certains pays, vous devrez peut-être accorder 4-5 jours supplémentaires pour vos coutumes locales

Qui livrera ma commande ?

Nous utilisons ces service expédition pour navire votre paquet pour l'instant :
La poste aérienne enregistrée - ce mode de livraison est la poste aérienne avec numéro de suivi.
Hong-kong Air par lettre recommandée.
SingaporePost Air par lettre recommandée
Expédition (EMS/DHL/UPS/Fedex) Express
Expédition d'entrepôt de l'UE aux autres pays européens : DHL, UPS
Expédition de l'entrepôt de l'UE à en Italy：DHL, UPS ou SDA
Service de livraison Express est le plus rapide disponible, 5-10 jours pour n'importe quel pays dans le monde entier. Coût de la livraison Express est base sur votre quantité d'ordre et de la destination. Normalement, expédition seraient envoyée via DHL, mais si votre adresse est Remote Area liste de DHL, UPS, Fedex, ou EMS nous changerons.
Estimation temps de livraison Total
Temps de livraison total = délai de traitement + temps d'expédition
Délai de traitement : Toutes les commandes seraient envoyés d'entrepôt dans les 24 heures par l'intermédiaire de conditions de paiement de Western Union, Money Gram, virement bancaire. Dans les 48 heures par l'intermédiaire de PayPal.
Délai de livraison :
Poste aérienne enregistrée
Délai de livraison
États-Unis: 8-12 jours de travail
Royaume-Uni, Canada, Australie, France, Allemagne, Suisse, Japon : 10-15 jours ouvrables
Espagne, Portugal, Italie, grec, Suède, Pays-Bas, Finlande, Norvège, Autriche et autre Ouest Europecountries : 12-20 jours ouvrables
Brésil, Russie, Argentine, Mexique, Turquie, Ukraine, Inde, Pologne, Israël, Arabie saoudite et autres pays d'Europe de l'est, autre moyen Orient, Asie, pays d'Amérique du Sud : 20-30 jours ouvrables
Veuillez noter :
-S'il vous plaît ne sélectionnez pas la poste aérienne enregistrée lorsque vous commandez un article comme cadeau d'anniversaire ou autre cadeau festival, parce que parfois, peut-être un petit nombre de paquet aura un décalage en raison du poste occupé livraison. L'expédition accélérée sera plus rapide.
-Pour certains haut % par avion perdue package pays nous n'offrons pas de service de navire par avion. Si l'acheteur insiste sur pour utilisation registed service aéropostal pour produit de coût élevé que nous avons droit à remboursement acheteur demander paye à nouveau que par accepter Westernuion Moneygram BankTT paiement de commande.
Expédition (EMS/DHL/UPS/Fedex) Express
États-Unis: 3-5 jours
Autres pays: 3-5 jours

si ma commande est plus tard que prévu ?

Si votre commande n'arrive pas vous dans les 15 jours ouvrables, la meilleure première étape est de contacter votre bureau de poste local dans le cas où ils organisent le paquet pour vous. Vous seriez surpris de savoir combien de fois, c'est le cas !Vous pouvez vérifier l'état de votre commande jusqu'à ce qu'il est expédié par ici.Si vous sentez que votre commande prend beaucoup plus de temps que prévu, vous avez permis à un délai raisonnable pour vos coutumes locales permettant de lire vos trucs super nouvelle et votre bureau de poste local n'était pas en mesure d'aider, de nous contacter et nous verrons ce que nous pouvons faire. Lorsque vous nous contactez,SVP laissez-nous savoir votre numéro de commande et le plein de corriger l'adresse de livraison afin que nous pouvons vous aider dès que possible

Un numéro de suivi a été reçu, mais les informations de suivi ne sont pas disponible.

Lorsqu'une commande est expédiée à l'aide d'un service traçable, suivi de l'information pour les livraisons sera généralement disponible en 1-3 jours, mais parfois cela peut prendre un partenaire de l'expédition à la France un peu plus longtemps.Si les informations de suivi n'a pas comparu après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter

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Un certain nombre de partenaires d'expédition mettre à jour les informations de suivi lorsqu'un paquet est reçu à chaque étape de la voie de transmission.En général, le paquet est toujours sur le chemin, ne demandent qu'à être scanné à l'installation prochaine de tri.

Taxes sur les marchandises importées.

À xiaomidevice.com, nous n'ajouter les taxes, TVA ou autres frais cachés pour le prix de votre commande. Vous payez ce que vous voyez sur la page de paiement, c'est-à-dire le total partiel de vos éléments + le coût d'expédition.

Nous sommes une entreprise chinoise heureusement desservant des clients dans le monde entier. Donc tout ce que vous achetez chez nous est va être importés dans votre pays et, dans certains cas, peut être soumis à des douanes ou de droits à l'importation à la livraison. Les bénéficiaires sont responsables de frais supplémentaires pour le dédouanement. xiaomidevice.com n'a aucun contrôle sur l'imposition de ces coutumes ou de droits à l'importation et ne peut pas prédire ce qui (le cas échéant) devoirs aura lieu.

Si les douanes ou droits à l'importation sont perçus, vous êtes responsable de payer pour recevoir votre colis. Parce que les politiques douanières varient largement d'un pays à l'autre, si vous avez des préoccupations suscitées par la possibilité que vous affronter des douanes ou à l'importation, veuillez communiquer avec votre bureau de poste ou le transporteur.

Nous sommes obligés d'écrire la valeur inférieure sur tous les formulaires de douane. Si vous pensez que nous pourrions vous aider à éviter ou réduire au minimum les droits/taxes à l'importation, contactez le Service clientèle pour faire une demande et nous ferons notre possible pour vous aider. Cependant, comme le récepteur, vous êtes toujours responsable des taxes/droits à l'importation, et nous ne pouvons pas promettre que vous ne serez pas facturé à la réception.

Qu'en est-il des douanes ?

Comme la réglementation douanière dans différents pays peut changer fréquemment, cela peut entraîner des retards et des frais supplémentaires parfois imposées par le pays d'accueil. Tandis que nous prenons toutes les mesures raisonnables pour répondre aux normes d'expédition générale du monde, xiaomidevice.com ne pouvez pas savoir les détails des taxes douanières supplémentaires ou des fonctions, ou si n'importe quel élément spécifique a été interdite ou confisqué par le pays d'accueil.

Il est recommandé que vous examinez les lois locales applicables dans votre pays.

Où ma commande sera envoyé de ?

Que faire si vous devez payer les taxes de douane ou douanes

1 - Veuillez payer la somme demandée, si vous êtes capable.

2 - prendre une photo de la réception, en indiquant clairement le montant, et qu'il a été payé.

3 - nous envoyer cette photo ainsi que votre numéro de commande dans une nouvelle demande de support ici.

Une fois que nous avons reçu toutes les informations ci-dessus, nous vous répondrons dans un jour ou deux.

Nous sommes désolés que cela s'est passé et nous n'aimons pas elle non plus - mais nous sommes toujours là pour rendre les choses juste pour vous.